隨著疫情防控常態(tài)化，及時掌握最新政策、查詢個人健康碼、行程碼、核酸報告（俗稱“三碼”）以及獲取周邊疫情動態(tài)，已成為靜安區(qū)居民日常生活的重要一環(huán)。為方便市民快速、準(zhǔn)確地獲取權(quán)威信息，我們特此梳理整合了官方渠道和便捷服務(wù)，助您一鍵獲取所需。
一、核心服務(wù)：官方“三碼”查詢平臺
- 隨申碼（上海健康碼）：
- 查詢?nèi)肟?/strong>：通過“隨申辦”APP、微信/支付寶小程序，搜索“隨申碼”即可亮碼。這是進出公共場所、乘坐公共交通的核心憑證。
- 功能：動態(tài)顯示綠、黃、紅三色狀態(tài)，關(guān)聯(lián)核酸檢測結(jié)果和疫苗接種信息。
- 通信大數(shù)據(jù)行程卡：
- 查詢?nèi)肟?/strong>：通過“國務(wù)院客戶端”微信小程序，或發(fā)送短信“CXMYD”至所屬運營商（電信10001/移動10086/聯(lián)通10010）。
- 功能：一鍵查詢本人14天內(nèi)到訪過的地市信息，是判斷旅居史風(fēng)險的關(guān)鍵依據(jù)。
- 核酸檢測結(jié)果：
- 查詢?nèi)肟?/strong>：“隨申辦”APP、支付寶/微信“健康云”小程序等。在“隨申碼”下方或?qū)ｉT入口即可查詢。
- 功能：顯示最近一次或歷史核酸檢測的報告時間和結(jié)果。
建議：將“隨申辦”APP添加到手機桌面，方便隨時打開，實現(xiàn)“三碼”集中查看。
二、最新抗疫信息權(quán)威發(fā)布渠道
為獲取靜安區(qū)最新、最準(zhǔn)確的疫情防控政策、核酸篩查安排、風(fēng)險區(qū)域調(diào)整、保供服務(wù)信息等，請優(yōu)先關(guān)注以下官方平臺：
- “上海靜安”官方微信公眾號：這是靜安區(qū)委、區(qū)政府的權(quán)威信息發(fā)布主平臺，所有重要通告、民生服務(wù)指引都會第一時間在此發(fā)布。
- “隨申辦”APP內(nèi)“靜安區(qū)旗艦店”：提供區(qū)級特色的政務(wù)服務(wù)，可查詢區(qū)內(nèi)核酸檢測點、疫苗接種點、防控政策問答等。
- 各街道（鎮(zhèn)）官方微信公眾號：如“南京西路街道”、“靜安寺街道”、“曹家渡街道”等，發(fā)布的信息更貼近本社區(qū)居民，包括社區(qū)核酸安排、物資保障、就醫(yī)配藥等具體指引。
三、信息咨詢服務(wù)與便民入口
若您需要更進一步的咨詢或幫助，可以通過以下途徑：
- 上海市政務(wù)服務(wù)便民熱線：撥打 12345，可咨詢?nèi)蟹秶鷥?nèi)的防疫政策、反映相關(guān)問題。
- 靜安區(qū)各街道、社區(qū)居委會：保留所在居委會的聯(lián)系方式，他們是解決您身邊具體困難最直接、最有效的渠道。
- 一鍵獲取整合服務(wù)：許多官方公眾號在疫情期間會設(shè)置 【服務(wù)專欄】 或 【抗疫合集】 菜單，將常用查詢、在線問診、心理疏導(dǎo)、物資保障等鏈接集中展示，實現(xiàn)“一鍵直達”。請多留意“上海靜安”及您所在街道公眾號的菜單欄。
溫馨提示
- 認(rèn)準(zhǔn)官方，不信謠不傳謠：所有信息請以官方發(fā)布為準(zhǔn)，對未經(jīng)證實的信息保持警惕。
- 及時更新，提前準(zhǔn)備：外出前，請?zhí)崆皺z查“三碼”狀態(tài)，確保在有效期內(nèi)，避免臨時操作網(wǎng)絡(luò)不暢。
- 關(guān)注老人，協(xié)助操作：請年輕朋友多關(guān)心并幫助身邊不熟悉智能手機的老年親友，協(xié)助他們完成查詢或提前打印好紙質(zhì)憑證。
疫情防控，人人有責(zé)。通過上述官方渠道，靜安居民可以高效、安心地獲取“三碼”和最新抗疫信息。讓我們共同用好數(shù)字工具，配合防疫措施，守護健康靜安！
